常問問題
以下是客户对我们提出的常见问题：
龍海搬家（Team Up Movers）公司已帮助许多家庭和企业在美國多州搬家，因此当您尋找有经验的搬家公司时，您就知道该给谁打电话了。如果您的问题在这里没有得到解答，或想预订我们的服务，请随时与我们联系：
(408) 768-7076， (510) 579-8782 ，或給我們發送電子郵件： info@teamupmovers.com
*您的搬家公司是否有执照和保险？
都有的。 龍海搬家（Team Up Movers ）公司是一家获得完全许可和保险的搬家公司。 我们获得了公用事业委员会和加州交通部的许可。 我们拥有所有合適的保险，并随时准备为您提供服務。
*您的公司是在灣區本地嗎？
我们是的！ 为什么这很重要？ 我们不是州外搬家公司的分支机构或特许经营商。 我们希望您有信心将我们的专业搬家公司推荐给您的家人和朋友，我们會盡力服務好每一位客户。
*搬家工人会准时到达吗？
是的。 当我们跟您們約定了搬家時間後，我们會準時到达的。 我们會保持與您們的即時沟通的。我们不会让您失望
*你们的工人是全职工作吗？
是的。 龍海啊搬家（Team Up Movers ）公司的所有搬家工人都是全职员工。
*我什么时候預約搬家比較好？
越早準備越好。为了获得您喜欢的搬家日期，如果可能的话，提前 2-3 周預約是比較好的時間。
*什么是双驱动时间？
您的出发地和目的地之间的行驶时间会自动加倍。 这是加利福尼亚州的一项法律，是加利福尼亚州所有搬家公司的要求。 例如，如果从您家或公司开车到送货目的地需要 30 分钟，则总行驶时间为 60 分钟。
*什么情況下算加班？
如果搬家工人一天连续工作超过8小时，超過的時間则视为加班。 根据加利福尼亚州法律，我们的员工将获得正常工资的 1.5 倍； 但是，加班不适用于固定费率调动。
*我在当地搬家是否有最低收费小时数？
是的，任何本地搬家至少需要两个小时。即使沒有達到兩小時，我們也按兩小時收費。
*什么是基本保险？
这通常称为有限责任，是法律要求的最低保障范围。 它包含在小时费率中，不会花费您任何额外费用。 此责任必须适用于我们运输其物品的每一位客户。 丢失或损坏索赔的结算依据是物品或家具的重量乘以 60 美分。 例如：如果您有一个 100 磅重的梳妆台，它在运输途中损坏，您将有权获得总计 60 美元的赔偿。
*你们接受什么类型的付款？
我们接受现金、支票和信用卡（Visa、MasterCard、Discover 和 American Express）付款。
*你们提供裝東西的盒子吗？
是的。 我们对每个大箱子收取 $2的费用，对每个厨房箱子收取 $4的费用，我们甚至还提供用于装衣服的衣橱箱。
*你会拆卸和重装我的家具吗？
是的。 为了帮助您节省时间，我们将拆卸家具并妥善包装，避免在搬家过程中造成任何损坏。 当它到达您目的地时，我们会为您拆包和组装.
*我应该如何为搬家准备我的大型家电？
您应该提前準備，确保您的洗衣机和冰箱在您搬家当天完全排水、干燥、解冻和清空。
*你能搬运重物或易碎物品吗？
是的，我们可以搬运大件物品，例如钢琴、保险箱、古董、台球桌等，但需要嚴格按照包裝要求包裝好。